Голосовий агент для нерухомості
Дзвінок з оголошення живе кілька хвилин: не взяли – людина набирає наступний номер зі списку. Агент бере трубку завжди, навіть коли ви на показі.
Голосовий AI-агент Myrolit приймає дзвінки агентства нерухомості цілодобово – поки ріелтор на показі, за кермом або вже вдома. Він відповідає приблизно за секунду, знає перелік обʼєктів, ціни, райони й умови з бази знань, з’ясовує запит клієнта і записує на перегляд. Після розмови ви отримуєте запис, транскрипт і підсумок, а заявка з портретом запиту потрапляє у вашу CRM.
Специфіка ринку проста: дзвінок з оголошення живе кілька хвилин. Людина дивиться десять схожих пропозицій підряд і набирає їх одну за одною. Хто взяв трубку – той і показує обʼєкт.
Що агент робить для агентства
- Приймає дзвінки з оголошень. Цілодобово, паралельно, без черги.
- З’ясовує запит. Район, бюджет, кількість кімнат, строки, готівка чи іпотека, для себе чи під оренду.
- Записує на перегляд. Узгоджує час і фіксує контакти.
- Пропонує альтернативи. Обʼєкт проданий – агент одразу називає схожі варіанти замість «вибачте, вже немає».
- Обдзвонює базу. Зʼявився обʼєкт під запит – телефонує тим, хто шукав схоже.
Кваліфікація до того, як ви взяли трубку
Найбільша втрата часу ріелтора – розмови, які ні до чого не ведуть: людина шукає зовсім інший бюджет, інший район або взагалі «просто дивиться». Агент з’ясовує це в перші хвилини і віддає вам не «дзвінок», а готовий портрет запиту.
Дзвінок під час показу
Обʼєкт уже проданий
Дзвінок о 22:30
Клієнт шукає інший бюджет
Обдзвін бази під нову пропозицію
Зворотний бік ринку: у вас зʼявився обʼєкт, який комусь підходить, але руки дійдуть обдзвонити хіба що п’ятьох. Агент обдзвонює весь список тих, хто шукав схоже, коротко описує обʼєкт і фіксує реакцію – зацікавлений, не підходить, передзвонити пізніше.
Результат кожного дзвінка видно у звіті, а деталі роботи вихідної лінії – на сторінці вихідних дзвінків.
Де межа роботи агента
Торг, знижка, обговорення умов угоди, юридичні питання – це не автоматика. Агент фіксує запит, дає фактичну інформацію з бази і передає розмову ріелтору, щойно вона переходить у переговори. Як саме працює ця межа – на сторінці переведення на людину.
Звідки агент знає обʼєкти
- Сайт агентства. Вказуєте адресу – платформа індексує обʼєкти, ціни, райони, умови. Раз на тиждень база оновлюється сама.
- Завантажені файли. Перелік обʼєктів – txt, md або csv (CSV зручний для списку «обʼєкт / район / ціна»).
Обʼєкт продано – правите факт вручну, і агент перестає його пропонувати вже з наступного дзвінка.
Скільки це коштує агентству
Тариф – пакет хвилин розмов на місяць, без прихованих списань: залишок видно в кабінеті, а коли пакета лишається близько 15%, приходить попередження. Для ФОП і юросіб формується рахунок-фактура; комісію еквайрингу платить платформа. Спершу тестуєте агента з браузера безкоштовно і без картки.
Прозорі тарифи – хвилини розмов на місяць
Старт
4 500 ₴ на місяць
- 300 хвилин розмов
- 15 ₴ за хвилину в пакеті
- 19,50 ₴ – докупка понад пакет
Бізнес
9 000 ₴ на місяць
- 800 хвилин розмов
- 11,25 ₴ за хвилину в пакеті
- 13,50 ₴ – докупка понад пакет
Зростання
22 500 ₴ на місяць
- 2500 хвилин розмов
- 9 ₴ за хвилину в пакеті
- 9 ₴ – докупка понад пакет
Питання та відповіді
Як агент розуміє, про який саме обʼєкт питають?
За тим, що каже людина: адреса, район, кількість кімнат, номер оголошення. Ці дані є в базі знань, тож агент співвідносить запит із конкретним обʼєктом. Якщо збігів кілька – уточнює деталі, а не вгадує.
Чи назве агент ціну обʼєкта?
Так, якщо ціна є в базі знань. Він назве її і умови, а торг, знижку і будь-які індивідуальні домовленості лишає ріелтору – це не те, що варто віддавати автоматиці.
Чи може агент записати на перегляд?
Так. Узгоджує зручний час, фіксує імʼя і номер, а ріелтор одразу бачить запис у звіті та в CRM з усім контекстом розмови.
Чи допомагає це кваліфікувати клієнта?
Так. Агент з’ясовує ключове ще до вашої участі: район, бюджет, строки, іпотека чи готівка, для себе чи під оренду. Ви беретеся за розмову вже з готовим портретом запиту, а не з нуля.
Що робити з дзвінками, коли обʼєкт уже проданий?
Агент каже про це прямо і одразу пропонує схожі варіанти з бази – район, бюджет, кількість кімнат. Так дзвінок з архівного оголошення не пропадає, а стає новим запитом.
Чи може агент обдзвонити базу за новою пропозицією?
Так. Ви даєте список тих, хто шукав щось схоже, – агент обдзвонює, коротко описує обʼєкт і фіксує зацікавленість. Результат кожного дзвінка видно у звіті.