Голосовой агент для недвижимости
Звонок с объявления живёт несколько минут: не взяли – человек набирает следующий номер из списка. Агент берёт трубку всегда, даже когда вы на показе.
Голосовой AI-агент Myrolit принимает звонки агентства недвижимости круглосуточно – пока риелтор на показе, за рулём или уже дома. Он отвечает примерно за секунду, знает перечень объектов, цены, районы и условия из базы знаний, выясняет запрос клиента и записывает на просмотр. После разговора вы получаете запись, транскрипт и итог, а заявка с портретом запроса попадает в вашу CRM.
Специфика рынка простая: звонок с объявления живёт несколько минут. Человек смотрит десять похожих предложений подряд и набирает их одно за другим. Кто взял трубку – тот и показывает объект.
Что агент делает для агентства
- Принимает звонки с объявлений. Круглосуточно, параллельно, без очереди.
- Выясняет запрос. Район, бюджет, количество комнат, сроки, наличные или ипотека, для себя или под аренду.
- Записывает на просмотр. Согласовывает время и фиксирует контакты.
- Предлагает альтернативы. Объект продан – агент сразу называет похожие варианты вместо «извините, уже нет».
- Обзванивает базу. Появился объект под запрос – звонит тем, кто искал похожее.
Квалификация до того, как вы взяли трубку
Самая большая потеря времени риелтора – разговоры, которые ни к чему не ведут: человек ищет совсем другой бюджет, другой район или вообще «просто смотрит». Агент выясняет это в первые минуты и отдаёт вам не «звонок», а готовый портрет запроса.
Звонок во время показа
Объект уже продан
Звонок в 22:30
Клиент ищет другой бюджет
Обзвон базы под новое предложение
Обратная сторона рынка: у вас появился объект, который кому-то подходит, но руки дойдут обзвонить разве что пятерых. Агент обзванивает весь список тех, кто искал похожее, коротко описывает объект и фиксирует реакцию – заинтересован, не подходит, перезвонить позже.
Результат каждого звонка виден в отчёте, а детали работы исходящей линии – на странице исходящих звонков.
Где граница работы агента
Торг, скидка, обсуждение условий сделки, юридические вопросы – это не автоматика. Агент фиксирует запрос, даёт фактическую информацию из базы и передаёт разговор риелтору, как только он переходит в переговоры. Как именно работает эта граница – на странице перевода на человека.
Откуда агент знает объекты
- Сайт агентства. Указываете адрес – платформа индексирует объекты, цены, районы, условия. Раз в неделю база обновляется сама.
- Загруженные файлы. Перечень объектов – txt, md или csv (CSV удобен для списка «объект / район / цена»).
Объект продан – правите факт вручную, и агент перестаёт его предлагать уже со следующего звонка.
Сколько это стоит агентству
Тариф – пакет минут разговоров в месяц, без скрытых списаний: остаток виден в кабинете, а когда пакета остаётся около 15%, приходит предупреждение. Для ФОП и юрлиц формируется счёт-фактура; комиссию эквайринга платит платформа. Сначала тестируете агента из браузера бесплатно и без карты.
Прозрачные тарифы – минуты разговоров в месяц
Старт
4 500 ₴ в месяц
- 300 минут разговоров
- 15 ₴ за минуту в пакете
- 19,50 ₴ – докупка сверх пакета
Бизнес
9 000 ₴ в месяц
- 800 минут разговоров
- 11,25 ₴ за минуту в пакете
- 13,50 ₴ – докупка сверх пакета
Рост
22 500 ₴ в месяц
- 2500 минут разговоров
- 9 ₴ за минуту в пакете
- 9 ₴ – докупка сверх пакета
Вопросы и ответы
Как агент понимает, о каком именно объекте спрашивают?
По тому, что говорит человек: адрес, район, количество комнат, номер объявления. Эти данные есть в базе знаний, поэтому агент соотносит запрос с конкретным объектом. Если совпадений несколько – уточняет детали, а не угадывает.
Назовёт ли агент цену объекта?
Да, если цена есть в базе знаний. Он назовёт её и условия, а торг, скидку и любые индивидуальные договорённости оставляет риелтору – это не то, что стоит отдавать автоматике.
Может ли агент записать на просмотр?
Да. Согласовывает удобное время, фиксирует имя и номер, а риелтор сразу видит запись в отчёте и в CRM со всем контекстом разговора.
Помогает ли это квалифицировать клиента?
Да. Агент выясняет ключевое ещё до вашего участия: район, бюджет, сроки, ипотека или наличные, для себя или под аренду. Вы беретесь за разговор уже с готовым портретом запроса, а не с нуля.
Что делать со звонками, когда объект уже продан?
Агент говорит об этом прямо и сразу предлагает похожие варианты из базы – район, бюджет, количество комнат. Так звонок с архивного объявления не пропадает, а становится новым запросом.
Может ли агент обзвонить базу по новому предложению?
Да. Вы даёте список тех, кто искал что-то похожее, – агент обзванивает, коротко описывает объект и фиксирует заинтересованность. Результат каждого звонка виден в отчёте.