Угода про обробку персональних даних (DPA)
Умови, на яких Myrolit обробляє персональні дані абонентів за дорученням бізнес-користувача.
1. Ролі сторін
Бізнес-користувач є ВОЛОДІЛЬЦЕМ (контролером) персональних даних своїх абонентів. Myrolit є РОЗПОРЯДНИКОМ (процесором), який обробляє ці дані виключно за дорученням і в інтересах володільця.
2. Предмет і тривалість
Обробка даних дзвінків (аудіо, транскрипт, підсумок, номер) для надання сервісу голосових агентів, протягом дії договору.
3. Обовʼязки розпорядника
Myrolit обробляє дані лише за інструкціями володільця, забезпечує конфіденційність, безпеку і залучає субпроцесорів лише з відповідними гарантіями. Повідомляє володільця про інциденти безпеки.
4. Обовʼязки володільця
Володілець гарантує наявність правової підстави для обробки (згода/повідомлення абонентів), зокрема інформування про запис і про взаємодію з AI.
5. Субпроцесори
Ultravox (США), OpenAI (США), Supabase (ЄС), Resend. Володілець надає загальну згоду на цих субпроцесорів; про зміни повідомляється завчасно.
6. Транскордонна передача
Передача за межі України/ЄС здійснюється із застосуванням належних гарантій (стандартні договірні положення або еквівалент).
7. Права субʼєктів і видалення
Myrolit сприяє володільцю у відповідях на запити субʼєктів даних і видаляє/повертає дані після завершення договору на вимогу володільця.
Контакти
Питання щодо DPA: support@myrolit.com.